Service
Teljes körű megoldás: IT rendszerkarbantartás mikro-, kis-, és középvállalatok részére!
Cégünk vállalja 3 számítógéptől 30 számítógépes gépparkkal rendelkező vállalkozásának IT rendszerkarbantartását. Cége hatékony, gyors informatikai háttere kiemelkedően fontos a napi munkafolyamatokhoz. Ennek költsége nem kiadás, hanem befektetés!
Ütemezett helyszíni karbantartások, munkaállomások menedzselése
Cégével kötött szerződésünk szerinti időszakonként végezzük el az igényelt rendszerkarbantartást előre egyeztetett időpontban. Telefonon és online is elérhető ügyfélszolgálatunk segítségével a napi munkavégzés során felmerülő problémákat, hibákat szinte azonnal és díjmentesen orvosoljuk.
Rendszergazda szakembereink mind hardveres, mind pedig szoftveres oldalról is elvégzik a cég számítógépes munkaállomásainak teljes körű karbantartását. A gördülékeny, élvezetes munkavégzés érdekében a számítógépek belső tisztítását, a perifériák, billentyűzet és a monitor szakszerű tisztítását is rendszeresen elvégezzük.
Ellenőrizzük a számítógépeken a használt felhasználói programok szoftveres frissítéseit is, így minden munkaállomás naprakész és biztonságos lesz. Kiszállásaink alkalmával a számítógépeken és hardver eszközökön rendszeresen hardver teszteket végzünk, hogy garantáltan megbízhatóan és stabilan működjenek, továbbá hogy megelőzzük az esetleges meghibásodásokat.
Szerver üzemeltetés folyamatos távoli felügyelettel
A cégünk által üzemeltetett szervereket folyamatos online felügyelettel ellenőrizzük. Belső monitoring rendszerünknek köszönhetően bármilyen meghibásodásról azonnali online riasztást kapunk. (esetleges leállás, váratlan meghibásodás)
Rendszergazda szakembereink a szerverek biztonsági mentéseit napi szinten ellenőrzik. Szükség esetén módosítják, javítják, vagy újra konfigurálják azokat.
Munkatársaink a szerverüzemeltetéshez tartozó helyszíni munkákat előre egyeztetett időpontban, munkaidőn kívül, leggyakrabban hétvégén végzik.
A helyszíni szerver rendszerkarbantartás során munkatársunk elvégzi:
- A külső és belső tisztásokat
- Ellenőrzi a merevlemezek állapotát
- Teszteli a szerver szünetmentes tápegységeit
- Amennyiben szükséges, cseréli az akkumulátort
IT rendszerkarbantartás ingyenes telefonos ügyfélszolgálattal
Cége hibamentes informatikai hátterének biztosításáért igyekszünk mindent megtenni. Ügyfeleinknek a munkájuk során adódó problémáikra, informatikai kérdéseikre azonnali megoldást nyújtunk. Szakembereink munkanapokon 8.00 órától 18.00 óráig fogadják hívását központi ügyfélszolgálati telefonszámunkon.
Felhasználói támogatás, szaktanácsadás
Kiemelten kezeljük ügyfeleink speciális informatikai igényeinek kiszolgálását is. Évtizedes szakmai tapasztalatunkkal, folyamatosan fejlesztett tudásunkkal állunk rendelkezésére.
Szakembereink ügyfélközpontú hozzáállása, közérthető kommunikációja garancia a sikeres, hosszú távú együttműködésre.
Ingyenes távoli segítségnyújtás
Probléma esetén hívja Ügyfélszolgálatunkat, mondja el problémáját és akár már perceken belül megoldjuk. A távoli segítségnyújtás egy jogtiszta program segítségével végezzük el, melynek segítségével a hibaelhárítás idejére rákapcsolódunk az Ön számítógépére. A csatlakozáshoz használt program egyedi és eseti azonosítói garanciát ad, a kapcsolat biztonságos és a számítógépén tárolt adatainak adatbiztonsága semmilyen formában nem sérülhet.
A hibaelhárítás teljes folyamatát a saját monitorán keresztül végig figyelemmel kísérheti, el is sajátíthatja a hiba elhárításának menetét, növelve ilyen irányú tapasztalatát.
Helyszíni hardver szerviz / hardver csereeszközök biztosítása
A rendszerkarbantartás során a hardveres hibákat szakembereink a helyszínen javítják. Szerviz autóinkban tárolt alkatrész készletünkben szinte minden megtalálható, azonnal a rendelkezésünkre áll.
Előfordulhat, hogy a meghibásodott eszköz javítása a helyszínen nem lehetséges, ebben az esetben csereeszközök üzembe helyezésével biztosítjuk a folyamatos munkavégzést.
Amíg szükséges, csere notebookot biztosítunk, vagy meghibásodott nyomtatóját helyettesítjük egy másikkal, amely alkalmas az adott munkafolyamatokra. De akár egy komplett szerver munkaállomást is tudunk helyettesíteni időszakosan.
Egyedi igényeit, eseti megbízásait is szívesen teljesítjük egyedi megállapodás keretein belül. Pl.
- Hálózat kiépítése
- Számítógéppark költöztetése
- Hardver/szoftver beszerzése
Testimonials
Vélemények
Somogyi Eszter
A Sansz Neked egy igazi kis családi kezdeményezés, ahol testet-lelket emelő programokat szervezünk Sansz nevű Alapítványunk keretei között. Amikor négy évvel ezelőtt elindultunk, még magunk sem tudtuk igazán merrefelé visz majd az utunk, így a honlapunk is csak egy kezdetleges házi készítésű weboldal lett. Az évek alatt azonban többszáz programot szerveztünk, rengeteg látogatót fogadtunk, csapatot bővítettünk, csak a honlapra nem futott sosem az időből, az energiából. Amikor egymásra találtunk Veletek, szinte alig kellett magyaráznunk mit is szeretnénk, pár nap alatt nőtt ki a kezetek közül egy működő, felhasználóbarát és egyben ízléses weboldal. Nagyon hálásak vagyunk, hogy nekünk már igazán csak öröm-rész jutott, minden mást Ti megcsináltatok.
Bálint Ildikó
A Profi WebDesign egyik alapító tagját még a cég alakulása előtt megismertem. Tudtam, hogy imádja amit csinál, úgy ahogyan én is, így nem volt kérdés kit bízok meg saját honlapom elkészítésével. A cégem marketinggel, rendezvényszervezéssel és PR-al foglalkozik, főleg a divat- és szépségipar területén. Mindenhol fontos a jó megjelenés, de a szépségiparban, vagy az ahhoz kapcsolódó szakterületeken a legfontosabb, így ez elsődleges szempont volt, ahogy az is, hogy technikailag modern legyen. Mivel ismertem őket, így tudtam, hogy minden remek lesz és nem is csalódtam. Az oldalam szép, letisztult, mégis modern, amit azóta is karbantartanak és frissítenek, hogy minden remekül működjön. Én bátran ajánlom Őket! 🙂
Tamás Lóránt
Jómagam ékszereket és órákat készítek, igen magas minőségben. Több honlapom is volt az elmúlt években, de egyik sem felelt meg az elvárásaimnak, illetve annak amit a munkáim képviselnek. Mire megtaláltam a Profi WebDesign-t már nagyon szkeptikusan álltam a dolgokhoz, de nem adtam fel, mert nagyon fontos a mai világban az interneten való elérhetőség. Végül amit kézhez kaptam tőlük az olyan magas színvonalat és szakértelmet képviselt, hogy tényleg lett egy honlapom, ami az ENYÉM minden részletében! Mindenkinek csak ajánlani tudom őket, mert tényleg profik!
Balogh Róbert
A BRUSTOR egy családi vállalkozás, ami sok év komoly munka után, immár a világ minden tájára készít luxus minőségű bioklimatikus pergolákat. Kizárólagos magyarországi forgalmazóként a honlapunk elkészítésénél nagyon fontos volt, hogy ugyanazt a szakértelmet tükrözze, amivel ezeket az árnyékolókat forgalmazzuk. Szerintünk a Profi WebDesign egy nagyon szép, igényes és figyelemfelkeltő honlapot készített a számunkra és azóta is az ő feladatuk a keresőoptimalizálás és az AdWords hirdetési kampányok menedzselése. Mindig lehet rájuk számítani apróbb dolgokban is, például ha gondunk van az e-mail rendszerrel, vagy rosszalkodnak a számítógépeink. Egy profi webfejlesztő cégre mindenkinek szüksége van 😉
Dr. Menzou Fouzi
A Profi WebDesign-al már több éve dolgozunk együtt, mert nem csak megtervezték és elkészítették az oldalamat, mint sok más cég, hanem azóta is karbantartják, frissítik és aktualizálják. A honlapomat 3 nyelven kellett elkészíteni, mert fogászati turizmussal foglalkozom és nagyon fontos volt, hogy pozitív benyomást keltsen a látogatókban. Ez úgy érzem sikerült is. Néha a határidők csúsznak egy picit, de nálam is előfordul, hogy várakoznia kell 1-1 páciensnek, a jó munka ezzel jár. 🙂
Csarnainé Hegedűs Nóra
Sportedző, aerobik és terhestorna oktató vagyok és itt volt az idő, hogy legyen egy minden igényt kielégítő saját weboldalam. Fontos volt az esztétika, hogy legyen benne naptár, ahol láthatják a vendégeim az órarendemet, illetve hogy az érdeklődők a saját videóimat is meg tudják vásárolni az oldalon keresztül. A folyamat végén online marketinghez is szükségem volt segítségre. Azt hiszem mondhatjuk, hogy elég összetett feladattal bíztam meg őket (az én meglátásom szerint). Az átadott munkát imádom, nagyon tetszik és sikerült mindent úgy kivitelezni, ahogy szerettem volna. Nagyon köszönöm Nekik! 🙂
Bende György
Cégünk többek között ponyvakészítéssel és javítással, árnyékolástechnikával illetve járműdekorációval foglalkozik. Az ország egész területéről vállalunk megrendeléseket. A technika gyors fejlődése miatt elengedhetetlenné vált egy modern, igényes honlap, ahol az ügyfelek megismerhetik a cégünket és leadhatják megrendeléseiket. A Profi WebDesign-ra esett a választásunk, mikor szakembert kerestünk a feladatra, amit azóta sem bántunk meg. Mostanra 3 weboldalt is készítettek a számunkra és folyamatosan napról-napra mindenben tudunk rájuk számítani, amiért nagyon hálásak vagyunk Nekik!
